Special Agents
Agentic AI voor het mkb+

Jouw bedrijf, gerund door een eigen team van agents.

Agents overzien je hele bedrijf en nemen het handwerk én een groot deel van het denkwerk over, in de systemen die je al hebt. Aangevuld met eigen apps voor ontbrekende functionaliteit, en complete journeys voor je klanten. De regie blijft bij jou. Wij ontwikkelen, trainen en beheren alles, met apps waarin je precies ziet wat er gebeurt. En we coachen je collega's tot ze het zelf kunnen.

Start vandaag nog Bekijk de drie oplossingen

Agents runnen je bedrijf. Jij houdt de regie.

4–10weken tot live
90dagen tot resultaat
100%van jou: alles wat ze leren
Het verschil voor jou

Wij maken het verschil voor jouw bedrijf.

Als agentic partner van het Nederlandse mkb+ staan we naast je, van de eerste stap tot agents die elke dag meedraaien. Je merkt het waar het telt.

Je klantenKrijgen sneller antwoord en betere service, op elk moment van de dag.
Je collega'sHebben minder handwerk en meer tijd voor het werk dat ertoe doet.
Je continuïteitKennis en processen zitten niet langer in één hoofd.
Je winstgevendheidMeer werk met dezelfde mensen en scherper sturen op de cijfers.
Wat we bouwen

Jouw volgende stap met AI-agents.

Drie oplossingen, bovenop de systemen die je al hebt. Elke oplossing werkt op zichzelf. Samen runnen ze je bedrijf.

01
ESMR
3 wachten op jouAkkoord
Agents met hun agent-app Een eigen team van agents dat het werk doet. Elke agent heeft een eigen agent-app: je ziet wat hij doet, chat met hem en geeft met één klik akkoord. Bekijk de agent-app →
02
checklist
portaal
CRM
3 apps live · gekoppeld
Extra apps Mist je bedrijf software? Dan ontwikkelen we de app die je nodig hebt, zoals een checklist, een klantportaal of een eigen CRM. Gekoppeld aan je agents en volledig van jou. Voorbeelden van apps →
03
WhatsAppsmsmailupsellreview
Journey-oplossingen De hele reis van je klant of gast als één oplossing. Met een eigen app voor je mensen én je agents, die over al je systemen heen elke stap bewaakt. Bekijk een gastreis →
Kant-en-klaar én op maat

We beginnen niet bij nul.

Onze agents, zoals Evy en Marky, brengen een beproefde basis mee: werkwijzen, controles, grenzen en noodremmen uit eerdere trajecten. Die basis maken we samen met jou op maat.

StartEen beproefde basisEvy (controller), Marky (vindbaarheid) en andere agents brengen werkwijzen, controles, grenzen en noodremmen mee uit eerdere trajecten.
+Getraind op jouw organisatieJullie werkinstructies, regels, uitzonderingen en toon. De agent leert van elke correctie.
+Gekoppeld aan jouw systemenVia een API, via MCP of via het scherm: van Exact en AFAS tot HubSpot en je bank.
+Extra apps waar nodigMist er een scherm of systeem? Dan bouwen we de app die de agent nodig heeft.

Waarom geen kant-en-klare AI-tool?

Losse AI-tool
  • Snel te proberen
  • Generiek: kent je bedrijf niet
  • Werkt in jouw browser, jij blijft de regisseur
  • Losse taken, geen hele rol
Agentic AI op maatSpecial Agents
  • Start vanuit een beproefde basis, dus live in 4–10 weken
  • Getraind op jouw bedrijf, in jouw systemen
  • Neemt een hele rol over, ook als niemand achter de computer zit
  • Vaste prijs, en je kennis blijft van jou
Alles laten bouwen
  • Past precies
  • Begint bij nul: maanden bouwen
  • Hoge kosten vooraf
  • Kennis zit bij de bouwer
01 · Agents

Een eigen team van agents.

Je agents werken in de systemen die je al hebt. Elke agent krijgt een eigen agent-app, waarin je ziet wat hij doet.

Waar ze in thuis zijn
Radars & marktverkenningFinance & controllingRapportageKlantenserviceSales & marketing
Voor wie
Zakelijke dienstverleningFinanciële dienstverleningVakantieverhuurVastgoedE-commerce
Werkt met jouw systemen
Exact OnlineAFASTwinfieldHubSpotSalesforceMicrosoft 365Shopifyen meer
Bekijk de agents, voorbeelden en de agent-app →
02 · Apps

Geen app? Dan ontwikkelen we de app.

Mist je bedrijf een systeem, of kan een eigen app een duur pakket vervangen? Dan maken we precies de app die je nodig hebt, gekoppeld aan je agents en volledig van jou. Snel live, en daarna groeit de app mee met je bedrijf.

Zo bouwen weWe ontwikkelen met Claude Code van Anthropic, samen met onze eigen development-agents: ze bouwen mee, testen, controleren de beveiliging en lopen het ontwerp na. Zo staat een app sneller en beter getest live.
Bestond nog niet
Villa Solstrand · vertrek
✓Bedden afgehaald
✓Keuken schoon
✓Hottub afgedekt
!Lamp badkamer kapot
Checklist voor de schoonmaak Schoonmakers vinken bij vertrek alles af op hun telefoon. Is er iets kapot of vergeten, dan ziet het team dat meteen.
Nodig voor de agent
Jouw gegevens
Paspoort.pdf✓ ontvangen
IBAN✓ gecheckt
Contract✓ getekend
Versturen
Selfservice-portaal Klanten leveren zelf hun gegevens en documenten aan, en de agent verwerkt alles direct. Scheelt mail en telefoontjes.
Vervangt een systeem
Pipeline · € 312.000
Nieuw
Offerte
Gewonnen
Gewonnen deze maand€ 86.500 ↑
Opvolgen door Agent Sven4 deals
Eigen CRM, inbox of planning Geen licentie per gebruiker meer, en precies afgestemd op hoe jullie werken.
03 · Journeys

Van losse systemen naar complete journeys.

Bedrijven hebben de systemen, maar niemand heeft de reis van hun klant ontworpen. Dat doen wij, met journey-agents die speciaal voor die reis zijn ontwikkeld, een journey-app en je eigen systemen, samen in één doorlopend proces. Elk bericht gaat via het kanaal van de klant: WhatsApp, sms of mail. En het proces bewaakt zichzelf.

Voorbeeld · de gastreis bij vakantieverhuur
1BoekingDirect na boeken
2Voor aankomst3 dagen ervoor
3AankomstDag van aankomst
4VerblijfNa de eerste nacht
5Na vertrekTwee dagen later
Wat de gast krijgtberichten en upsells
Vast berichtWhatsApp · sms · mailBevestiging met alles wat de gast moet wetenUpsellAankomstpakket met boodschappen
Vast berichtWhatsApp · sms · mailRoute en wifi, de deurcode op de dag zelfUpsellHottub en brandhout
Vast berichtWhatsApp · sms · mailHoe laat komen jullie aan?
Vast berichtWhatsApp · sms · mailAlles naar wens?UpsellLate check-out
Vast berichtWhatsApp · sms · mailBedankt en reviewverzoekUpsellTerugkeervoordeel volgend seizoen
Journey-agentsspeciaal voor deze journey
De upsell-agent kiest het aanbod dat bij deze gast past
De huisagent beantwoordt vragen vooraf
De huisagent beantwoordt elke vraag over het huis, dag en nacht
De gastagent leest het antwoord: is de gast tevreden, dan gaat de reis door. Een klacht gaat direct naar de beheerder
De review-agent schrijft een persoonlijk antwoord op elke review, ter goedkeuring
Journey-appvoor je mensen en agents
Gastenkaart aangemaakt, journey gestart
Upsell betalen in één tik
Gastenkaart springt op "in huis"
Bewaking: stemming per gast
Resultaten: omzet, reviews en vragen per huis
Je systemendie je al hebt
Boekingssysteem en betaling
Slot maakt de deurcode, schoonmaak bevestigd
WhatsApp en de huishandleiding
Agenda: late check-out alleen als het huis vrij is
Platformreviews en de afrekening
De journey-app, in drie schermen.

Geen onderdeel van een agent, maar een eigen app. Je ziet wat de gast ziet, hoe een journey-agent vragen over het huis beantwoordt en de gastenkaart van je collega. Probeer het zelf: boek als gast een upsell of stel een vraag.

Draait al bij By Kiki, voor elke gast. In de journey-app zie je per gast waar hij in de reis zit. Werkt net zo voor offerte → order → levering → factuur → review, de start met een nieuwe klant of het inwerken van een nieuwe medewerker.
Professioneel opgezet

Veilig, schaalbaar en overdraagbaar.

De drie vragen die elke directie stelt, vooraf beantwoord. Zo kun je met een gerust hart beginnen, en later groeien.

VeiligJe data blijft van jou en in je eigen omgeving.
  • Eigen afgeschermde omgeving per klant in de EU, sleutels in een kluis
  • AVG-toets vóór livegang, verwerkersovereenkomst, toegang per rol
  • Elke week een beveiligingsronde, inclusief een aanvalstest zoals een echte hacker het zou aanpakken
  • Logboek van elke actie, noodremmen en jouw akkoord vóór uitvoering
SchaalbaarBegin met één agent, groei naar een team.
  • Elke nieuwe agent, app of journey bouwt voort op hetzelfde bedrijfsgeheugen en dezelfde koppelingen
  • Open standaarden zoals API en MCP, geen gesloten platform
  • Elke wijziging gaat door automatische checks en een test vóór livegang
  • Meer werk? De agents groeien mee, zonder extra mensen
OverdraagbaarGeen lock-in. Alles is vastgelegd en van jou.
  • Code, instructies en data staan in jouw eigen omgeving
  • Per agent beschreven: taak, regels, koppelingen en logboek
  • Wij of je eigen mensen kunnen er altijd mee verder
  • We coachen je collega's tot ze het zelf kunnen
Waarom vandaag starten?

Begin met een kennismaking.

Vrijblijvend: we brainstormen over wat agents voor jouw bedrijf kunnen doen, desgewenst met een quickscan van je systemen. Gaan we samen verder, dan starten we met een inventarisatie en kijken we samen waar we mee beginnen.

Zes redenen om vandaag te beginnen →
Start vandaag nog Special Agents · agents, apps en journeys
info@specialagents.group
Start vandaag nog